Доклад представлен на конференции Управление проектами-2014. В нем содержится практический опыт по модернизации проектного офиса крупной телекоммуникационной компании. Рассматриваются особенности, связанные с разными ожиданиями участников проектной деятельности, взаимосвязь портфельного управления и операционной деятельности, запуск новых проектов и инициатив, определение уровней принятия решений, связь с показателями бизнеса.
