Опыт проектной сертификации. Часть 2: PMP

В первой части рассказал о прохождении Международной проектной сертификации. Вторая часть о моем опыте сертификации Project Management Professional (PMP).

О сертификации PMP

Сертификация на получение статуса Project Management Professional (PMP) создана Институтом управления проектами (PMI, США). В мире насчитывается 800 000 сертифицированных проектных менеджеров со степенью PMP. Для сравнения число сертифицированных по методу PRINCE2 (Axelos, Великобритания) превышает 1,2 млн. человек.

Признанные в мире сертификаты по проектному управлению хороши тем, что позволяют владельцу претендовать на участие в проектах по всему миру. Сертификат PMP признают в России, в США, в странах Латинской Америки, в Азии, Африке, в меньшей степени в Австралии. В Европе, Великобритании больше признают сертификаты PRINCE2.

Требования к кандидатам

У кандидатов должно быть не менее 35 часов очного обучения в области управления проектами и практический опыт. Требования к опыту различаются в зависимости от наличия высшего образования. Если высшее образование есть, вам нужно 4500 часов опыта, если нет — 7500 часов.

После подачи заявки Институт управления проектами иногда проводит аудит предоставленной информации. Это означает, что вам придется доказать документами всю ту информацию, которую указали о себе в заявке.

В этом году я сдавал на PMP второй раз в жизни. Первый раз сдавал и успешно сдал в 2005 году. Сертификат PMP срочный, его нужно продлять по специальной процедуре или же сдавать экзамен повторно после истечения срока действия. Я выбрал для себя повторную сдачу.

Оба раза я не попадал на аудит, но мои знакомые попадали. Поэтому рекомендую указывать в заявке на сертификацию только достоверную информацию.

По факту будет нужен английский язык, хотя бы на моем уровне «неуверенного чтения с заглядыванием в словарь». В теории можно купить русское издание PMBOK, заказать экзамен с русским переводом, но все равно без английского языка будет трудно готовиться и сдавать.

Как готовился

Я прочитал две официальные брошюры PMI:

— PMP Handbook,
— PMP Examination content outline.

Брошюры в свободном доступе, но на английском языке. Они дают общее представление о том, по каким темам готовиться и что вас ждет на экзамене.

По опыту первой сдачи в 2005 году я помнил, чтобы были вопросы по профессиональной этике. Поэтому я пару раз прочитал Кодекс профессиональной этики. Его свободно можно скачать на русском языке.

PMBOK. Чтобы навести порядок в теории, я читал Руководство к Своду знаний по управлению проектами (PMBOK). Как член PMI, скачал бесплатно 5-е издание с сайта, поскольку 6-ое издание вышло недавно, и обновленный экзамен будет доступен только с марта 2018г.

Я читал PMBOK один раз по ряду причин:

— я уже сдавал экзамен ранее;
— я делал обзор 6-го издания PMBOK, поэтому подробно с ним ознакомился;
— по работе я время от времени заглядывал в PMBOK, знания не терялись.

Если у вас другая ситуация, рекомендую все же читать PMBOK как минимум дважды.

Rita Mulcahy. В этот раз прочитал еще книгу Rita Mulcahy, PMP Exam Prepation. Ее рекомендуют многие для подготовки к PMP. Когда сдавал в 2005 году до этой книги не дошла очередь. Книга стоящая, оправдывает свою репутацию. В отличие от официального издания PMBOK книга Риты читается легко и интересно. После прочтения многие положения PMBOK становятся логичными и понятными. Также в книге приведены тестовые вопросы после каждой темы, по которым вы проверяете уровень готовности.

Кроме изучения теории я готовился с помощью тестов. Перед подготовкой нашел несколько ресурсов, опробовать успел не все.

Мобильные приложения. Я скачал и установил два мобильных приложения:

— PMP Exam Prep,
— PMP Exam Mentor.

В обоих приложениях встроены различные режимы: карточки, термины, формулы, тесты разного формата. Я опробовал разные режимы, полезным показались только тесты. Для изучения теории удобнее читать книги. Наборы вопросов в приложениях различаются, поэтому пригодятся оба приложения.

Мне было удобно тренироваться с помощью мобильных приложений. В любые небольшие промежутки времени — очередь в магазине, поездка в метро, ожидание приема врача — я доставал смартфон и гонял тесты.

Тесты. Из ресурсов в Сети опробовал только пару тестов на сайте EdWel:

— на 75 вопросов,
— на 100 вопросов.

Еще в запасе было несколько ресурсов, но я решил их не проходить. Вопросы на экзамене будут уникальными, найти в Сети их не получится. Полезно отработать навык прохождения самого теста, научиться укладываться в отведенное время, познакомиться с различными вариантами вопросов и ответов.

Вот тесты и ресурсы, которые я не успел проработать:

— тест на 175 вопросов,
— тест на 50 вопросов,
— тест на 200 вопросов,
— симулятор экзамена с бесплатным периодом в 7 дней,
— набор коротких тестов,
— тест на 75 вопросов.

Я записался на экзамен, когда стабильно проходил тесты с 70-80% правильных ответов. Ближайшая дата для записи была на месяц вперед.

На подготовку ушло примерно 6 месяцев, в среднем по 2 часа в день. Когда сдавал в 2005 году, потратил примерно столько же времени. Я заметил, что к шестому месяцу мне трудно поддерживать мотивацию, я начинаю реже заниматься, и знания забываются.

Как сдавал

Центр тестирования. Экзамен принимают в центре тестирования Прометрик (Prometric), в Москве он находится на Ленинском проспекте, дом 2 у метро «Октябрьская». На момент написания статьи сдавать можно было по вторникам и четвергам 2 раза в день — утром и после обеда. Я выбрал утреннее время во вторник, т.к. в начале недели и с утра у меня голова свежее и сил больше.

В Прометрике жесточайший контроль — сканируют металлоискателем, проверяют одежду, карманы на наличие шпаргалок и записывающих устройств. С собой в зал тестирования взять нельзя ничего, даже носовой платок. В самом зале ходит администратор, над каждым рабочим местом висит камера видеонаблюдения. Если думаете о шпаргалке, то я не советую — выгонят с экзамена в два счета. Никого не волнует, сколько денег вы заплатили за экзамен — Prometric не зависит от PMI.

Что нового. По сравнению с экзаменом 2005 года появились новшества:

— Теперь во время просмотра учебника (Tutorial) — а это лишних 15 минут времени — нельзя записывать формулы и что-либо из головы на бумагу. На бумаге разрешают писать только во время экзамена, когда тикает таймер. В 2005 году я выписал формулы и таблицу с процессами, которые боялся забыть под давлением времени. Теперь нельзя это сделать до начала экзамена.
— Появилась удобная возможность вычеркивать варианты ответов. Если сразу видишь неверный ответ, вычеркиваешь его, и он больше не отвлекает.
— Еще удобно сделали выделение нужного вам текста цветом, как маркером. В вопросах часто много лишней информации. Теперь можно взять и выделить цветом только тот текст, что имеет отношение к сути вопроса.
— Русский вариант вопросов и ответов, если заказать экзамен с его поддержкой, будет отображаться в верхней части экрана. Это не очень удобно, особенно для длинных вопросов — появляется 2 независимые полосы прокрутки справа экрана. Качество перевода не очень хорошее, его можно использовать для страховки, но желательно не использовать для основного чтения и ответов на вопросы.

Экзамен длится 4 часа. Мне едва хватило: я ответил на все вопросы за 3,5 часа, а оставшиеся 30 минут просматривал отмеченные вопросы. Я помечал много вопросов, т.к. из общей массы в 200 вопросов я был полностью уверен в ответе лишь где-то на 20. В остальных сомневался — из четырех вариантов ответа два-три часто выглядят верными. Все помеченные вопросы я просмотреть не успел, но при повторном просмотре некоторые ответы изменил.

Вопросы мне достались почти все ситуационные. Не было вопросов на знание кодекса этики, на расчет критического пути, почти не было вопросов на знание входов и выходов процессов. Отдохнуть было не на чем. Ситуационные вопросы требует сильного напряжения ума, нужно погрузиться в ситуацию и понять, что происходит в проекте. К концу третьего часа экзамена мозг отчаянно сопротивлялся, и мне пришлось перейти на чтение русского варианта вопросов и ответов. Английский язык мне был уже не по силам. Небольшое число вопросов не смог понять вовсе — ни на русском, ни на английском языке, поэтому выбирал наугад.

После того, как время вышло, вам предлагают пройти анкету о качестве услуг центра тестирования. Анкета короткая, с десяток вопросов, но она целиком на английском языке без русского перевода. Я ответил на эти вопросы, т.к. качеством услуги был доволен и хотел это отметить. Анкету можно пропустить.

Наконец, появляется значок ожидания, идет подсчет результатов экзамена. Через 10-15 секунд, за которые вы успеваете несколько раз изменить мнение о своих способностях, наконец, появляется экран с финальным результатом. За 4 с лишним часа непрерывного сидения у монитора я был уже не в состоянии что-то читать, но увидел заветное слово «Pass» и успокоился.

После этого идете к администратору, он печатает вам не слишком информативный отчет о результатах и отправляет домой.

Что получил

Сразу после вступления в PMI я получил сертификат, удостоверяющий членство в Институте. По сравнению с 2005 годом, внешний вид всех документов изменился.

2005

2017