Цель услуги
Цель построения проектно-ориентированной системы управления организации заключается в формировании системы управления в организации, основанной на проектных принципах, интеграции проектного управлению с процессами стратегического и тактического управления.
Система управления организации
В системе управления организации выделяются 4 уровня управления: стратегический, тактический, оперативный и операционный. Каждый уровень характеризуется своим горизонтом планирования и периодичностью контроля:
- стратегический уровень – планирование на период от 5 лет, контроль не реже 1 раза в год
- тактический уровень – планирование на период от 1 до 5 лет, контроль не реже 1 раза в квартал
- оперативный уровень – планирование на период от 3 месяцев до 1 года, контроль не реже 1 раза в месяц
- операционный уровень – планирование на период от 1 дня до 3 месяцев, контроль не реже 1 раза в неделю
Схематичное изображение модели проектно-ориентированной системы управления организации см. ниже:
На стратегичеcком уровне выделяется стратегическое управление, на тактическом — управление портфелями и программами проектов, на оперативном — управление проектами и процессами и на операционном уровне — операционное управление.
Связь уровней
Уровни управления связаны между собой: планирование каждого нижестоящего уровня производится в результате декомпозиции и детализации плана более высокого уровня, контроль каждого вышестоящего уровня основывается на данных, полученных в результате контроля нижестоящего.
Вспомогательные процессы управления
Помимо основных процессов управления (стратегическое, тактическое, проектное) в проектно-ориентированной системе управления организации выделяются вспомогательные процессы управления, связанные с проектной деятельностью:
- управление мотивацией участников проектов
- управление компетенциями участников проектной деятельности
- организационная поддержка проектной деятельности
- технологическая поддержка проектной деятельности
В перечень основных процессов модели проектно-ориентированной системы управления также входят «Управление процессами» и «Операционное управление». Данные процессы в проектно-ориентированной системе управления не являются профильными и могут быть реализованы любым образом по выбору организации.
Интеграция уровней управления
Одним из ключевых вопросов при построении проектно-ориентированной системы управления является интеграция уровней управления в организации. При интеграции разных уровней должна сформироваться сквозная система планирования и контроля, когда нижестоящий уровень основывается на вышестоящем, а отчетность каждого вышестоящего уровня основывается на нижестоящем. Для этих целей:
- фиксируется периодичность и сроки планирования, контроля и управления изменениями для каждого уровня
- определяются принципы интеграции уровней (планирование, контроль, управление изменениями)
- выделяются типы контрольных точек по уровням, настраивается оптимальное количество контрольных точек для каждого уровня
- разрабатываются процедуры сквозного планирования, контроля и управления изменениями
- производится автоматизация процедур сквозного планирования, контроля и управления изменениями
Межпроектная и проектно-процессная интеграция
Проекты в организации взаимосвязаны, что приводит к срыву одних проектов из-за других. В целях повышения эффективности реализации проектов организация должны обеспечить межпроектную интеграцию, когда связи между проектами учитываются, оценивается влияние проектов друг на друга и управление изменениями в проектах, например, перенос сроков, производится с учетом таких взаимосвязей.
Аналогичная связь существует между проектами и процессами и необходимо обеспечивать проектно-процессную интеграцию.
Услуги компании
Компания «Проектные сервисы» в части задач построения проектно-ориентированной системы управления организации предлагает следующие услуги:
-
- Разработка модели проектно-ориентированной системы управления организации
- Определение оптимальной периодичности и сроков планирования, контроля и управления изменениями для каждого уровня управления
- Определение принципов интеграции уровней (при планировании, контроле, управлении изменениями)
- Типизация контрольных точек, определение оптимального количества контрольных точек в целях эффективного планирования и контроля
- Разработка процедур сквозного планирования, контроля и управления изменениями
- Автоматизация процедур сквозного планирования, контроля и управления изменениями
- Разработка подхода и процедур межпроектной и проектно-процессной интеграции (учет влияния проектов и процессов друг на друга)